商場售貨員「懷疑兒子偷玩具」!大喊著要求搜身 寶媽「高情商應對」護孩子尊嚴證明清白
家長有時會帶著自家寶寶逛商場、逛超市,小孩子在這過程中是比較被動的,通常是跟著大人的計劃走
寶寶面對著琳琅滿目的玩具和零食,忍不住想要「買買買」,有些寶寶會向爸爸媽媽求助,有些寶寶可能會將物品裝進口袋裡。若是家長發現了還好,若是家長沒發現而是被工作人員發現了,孩子就可能被當成「小偷」。
一名寶媽帶著3、4歲的男孩結賬時,被告知她的兒子偷東西了,建議將那件物品拿出來一起付賬。寶媽很疑惑,難道是孩子趁自己不注意時伸手拿了什麼?
寶媽解釋說,那個汽車剛開始是被孩子拿著的,但後來發現時就將玩具放回貨架了,不信你可以去清點數量。可商場人員堅持說她沒有看到孩子將玩具放回去,後來找不到母子倆的身影,於是才跑來收銀台制止孩子偷東西。
小男孩看見自己和媽媽被幾個阿姨圍著很害怕,躲在媽媽身後。寶媽的辯解沒人相信,這時她提出:「我兒子沒偷東西,你們沒資格冤枉他更沒權利搜身。麻煩您先去清點商品數量是否正確,並調取監控后拿著證據來搜身,我們不走就在這裡等著你。」
為了不影響後面的人結賬,雙方商量好按照這個方式解決,寶媽帶著孩子在一旁等候,很快剛才那位工作人員就跑過來道歉了,表示確實是自己失誤並向寶媽道歉。寶媽的情緒很平穩,對工作人員說:「你們東西沒丟這樣就證明我兒子沒偷東西。你不必向我道歉,讓我兒子知道你是錯怪他的就好」。
整個過程沒有大家想象中那樣會吵起來,不得不佩服這位寶媽真的很理智,既保全了自己和孩子的面子,又證實了自己沒錯,同時配合了商場的檢查,在場的人都很佩服她。
確實,搜身侵犯了人格尊嚴和人權,是違反民事法律的行為,對小孩而言危害更大,很可能留下心理創傷。別看孩子小,自尊心和羞恥心比大人還強,在公眾場合被那樣粗暴對待,心裡不受到驚嚇是不可能的。